La Madrilène

"Un bon service de proximité, multi magasins, et des marques de maroquinerie qui fonctionnent, que demande le peuple?"

"Impossible de se faire remboursé de 15€ lors d'un échange de valise. Ce n'est vraiment pas commerçant."

"Très bon accueil avec de bon conseil ! Beaucoup de choix."

"Personnel au top"

"J’ai acheté un porte monnaie en cuir (valeur 197euros). Une semaine après, une partie des coutures avait lâché. Je l’ai ramené pensant qu’on allait me l’echanger. Mais non. Ils l’ont envoyé en réparation. Résultat : plus de porte monnaie car ils ne m’en ont pas prêté un pour me dépanner et un porte monnaie réparé. Comme je manifestais mon mécontentement, on m’a répondu : soyez contente qu’on vous le répare. Ils n’ont aucun sens du service client et sont désagréables. Surtout évitez d’y aller."

"Ne surtout avoir aucun problème avec ce magasin , à éviter !!!"

"Très bien"

"Des produits de qualité. Mais même en solde ils sont pas toujours abordables"

"Du choix dans les belles marques, c'est pratique. L'accueil et le service sont sympathiques."

"Grandes marques, qualité."

"Des conseils sérieux et des produits de qualité. Le SAV est à la hauteur en cas de souci, nous sommes clients depuis plus de 15 ans et sommes pleinement satisfaits des produits et des intervenants. Récemment ma valise endommagée a été prise en garantie et remplacée dans des délais tout à faitconvenables. Je recommande cette adresse."

"Accueil très sympa. Conseil juste et approprié. Merci !"

"Large choix Conseils et écoute appréciés."

"Vendeuse très à l'écoute et de bons conseils."

"Très bon accueil, très bons conseils, très joli sourire, très beaux objets."

"Vendeuses de bons conseils!"

"Bien"

"Un grand merci à la vendeuse de ce vendredi 23 décembre qui a débloqué la serrure de ma valise delsey achetée dans ce magasin en 2019. Une équipe très souriante et efficace, le top !! Bonnes fêtes"

"Très bon accueil. Très sympa"

"J'ai acheté un sac pour offrir à mon épouse, je m'attendais que l'on me fasse un joli paquet cadeau, et bien non. Plus de papier soit disant . La vendeuse à glissé le sac dans une poche, trois agrafes pour fermer, un bout de ruban accroché avec une agrafe, le tout en deux minutes. Très déçu, pour le paquet qui m'a été remis."

"Commerçante très désagréable ... Je souhaitais acheter un sac en cuir de qualité et impossible d'accéder seule à ceux rangés derrière le comptoir.... J'attends patiemment devant ledit comptoir pendant un bon labs de temps tout en essayant d'attirer l'attention de la vendeuse... Qui n'a eu de cesse de m'ignorer depuis mon entrée dans le magasin (pas un bonjour en réponse au mien par exemple) et de ne s'adresser qu'à un certain type de clientèle (ma longue attente m'a permis de voir tout cela!). Et bien soit, ce n'est pas ce genre de magasin qui manque à Toulouse alors autant aller ailleurs... Où l'on ne jugera pas la tenue vestimentaire d'un client pour savoir combien il peut dépenser..."

"Top top boutique !!!!! En 2 visites, sans achats réalisés, nous avons eu des conversations et conseils très avisés par 2 différentes vendeuses sur les produits Samsonite. Un réel plaisir d’avoir un peu de social dans ce monde capitaliste !!!! Nous reviendrons très bientôt pour acheter dans votre boutique les yeux fermés. Ne changez pas votre relationnel client svp"

"Vendeuses très sympas et souriantes"

"Cette boutique est enregistrée en tant que point de traitement SAV sur le site de Samsonite. Dans les faits ce n'est pas le cas puisque les valises achetées chez d'autres revendeurs sont refusés."

"L'accueil et le professionnalisme est de rigueur ici"

"Bof Choix assez restreint Et des prix excessifs C'est un peu dommage Autant aller aux Galeries Lafayette L'accueil est correct, mais vous n'êtes pas libre de regarder sans avoir une pression d'achat Ce n'est pas une expérience satisfaisante"

"Le week end dernier nous sommes aller avec ma femme pour la première fois dans cette boutique. L'accueil des vendeuses fût attentif, une boutique avec du choix. Nous tenons à remercier une vendeuse en particulier, qui à su nous conseiller au mieux et bien souriante. Je tiens à le souligné car parfois quand il y a du monde, les vendeuses peuvent être moins agréable. Merci à votre équipe et à bientôt"

"Je suis venu pour offrir un cadeau a un proche. J’ai étais tres bien reçu par une vendeuse qui ma également conseillé, nous avons échanger sur nos travail respectifs. Je recommande cette boutique sans aucun hésitation. Moment de convivialité et de professionnalisme"

"Très pour les sacs de marque au moment des soldes"