DELSEY

"MCL Delsey"

"Client du magasin, j'ai été choqué par l 'attitude brutale, désagréable et la non considération de la clientèle d 'un employé de couleur, lorsque j'ai voulu changer un article acheté (05 janvier 2019) le même jour et qui était défectueux. Il a pris l'article et l'à jeté par terre en me disant qu 'il s'en fiche. Je tiens à vous signaler que, vous avez perdu un client et en même temps, tout ceux que j'ai conseillé de venir acheter chez vous, tant que vous ne remédier pas à ce problème d 'insolence envers la clientèle. A mon avis, l'employé devait être sanctionné sévèrement. Son attitude à un impact négatif sur votre magasin. N'oubliez surtout pas, que vous avez de la concurrence dans le centre commercial."

"C est top"

"bien"

"Accueil agréable dans la boutique. Il y a du choix et des prix intéressants."

"Marque de très bonne qualité, avec des prix appréciables et un choix intéressant. Je viens de sortir de la boutique. Employé en conversation téléphonique, même pendant l'encaissement. Très limite et irrespectieux."

" Très bonne prestation "

"Bonjour, Voilà je tiens à vous signaler que votre employé Corinne (c'est noté sur le ticket) à été vraiment très désagréable et limite irrespectueuse hier a 18h, pourtant j'ai l'habitude de venir dans votre boutique et j'ai même emmené des amies qui n'habite pas la région et qui sont reparti avec 6 valises il y a 2 semaines. J'ai juste voulu faire un échange et prendre une valise plus grande car celle que j'avais achetée était trop petite du coup j'ai pris le modèle au dessus. Elle m'a accusé de l'avoir utilisé et d'être revenu après. Franchement c'est vraiment pas digne d'une vendeuse. Elle m'a vraiment très mal parlé. Elle n'a rien à faire dans la vente. Merci. Dommage car vos valises sont de bonne qualité et les prix sont attractif."

"Service et produits au top"

"Awful experience! Le vendeur me crie dessus lorsque j'ouvre delicatement la valise posée au sol pour voir les poches intérieures de la valise. Dommage car j'allais acheter le set de 2 valises à + de 400€!!! Fuyez le vendeur qui traite mal ses clients potentiels!!!"

"Je viens de découvrir votre boutique je suis repartie avec avec de quoi partir en vacances j ai eu les conseils d une tres bonne vendeuse tres agréable et tres souriante ce qui n est pas le cas dans toute les boutiques ."

" Très mauvais service avec le vendeur, nous avons demandé le prix d'un sac, il n'a pas bien expliqué, le tarif indiqué sur l'étiquette n'est pas correct, je ne sais pas pourquoi ils ont mis un mauvais prix. Si quelqu'un me dit quel est le prix de ce sac ? C'est écrit 199 euros et 139 euros, le vendeur a dit que c'était 177 euros, je n'ai pas compris, mais il n'explique pas bien. j'espère qu'il n'est pas intéressé à travailler ou qu'il ne veut pas vendre ce sac. Expérience vraiment horrible "

"Après avoir acheté des valises courant mai 2022, nous nous sommes rendus compte que le système de pesée intégré au valise ne fonctionnait pas. Pire les piles fuyaient. Nous avons signalé ce défaut au magasin par mail et par téléphone. Le magasin nous a répondu le 11 juin 2022 que le SAV DELSEY allait leur renvoyer un nouveau système de pesée; et que le magasin nous recontacterait pour que nous ramenions les valises pour procéder au changement. Après plusieurs relance, nous n’avons aucune nouvelle du magasin. Nous sommes très déçus de DELSEY."

"Une vendeuse soit incompétente soit menteuse qui vous vend une valise toute compagnie lowcost qui finalement ne l'est pas. valise toujours dans le magasin Refus du patron de me rembourser. Coté service après vente j'attends toujours un rappel et impossible depuis lundi de les avoir. En synthèse Défaut de conseil - mensonge - et aucun souci du client"

"Accueil et conseils au top! Merci à Maissa pour sa patience, nous sommes répartis avec une valise d'apres son expertise pour notre enfant qui part en colonie de ski à la fin du mois."

"Précédemment très bon accueil et service, depuis la changement de responsable, boutique à fuir....!!!!"

"Avis uniquement sur le visuel. J'ai acheté une Delsey Montcenis 55cm, et j'avoue que visuellement elle fait vraiment Cheap, pas bcp d'efforts sur le design, très déçu. On voit que c'est du plastique très moyen, mon autre valise achetée a 20€ il y'a 5 ans, paraît bcp plus travailler."

"Très grand choix de bagages et maroquinerie. La vendeuse est sympathique et de bons conseils."