Voici toutes les informations sur le Magasin de sacs et bagages Le Tanneur qui ce trouve au 165 Rue de Courcelles, 75017 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (50)
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N'achetez pas de valise laba arnaque!!!! Ils refusent les remboursements !!! J'ai acheté une valise laba avant hier (ils n'ont qu'un seul modèle en 3 tailles et 3 couleurs) à plus de 450 euros. J'ai voulu la rendre 2 jours après car elle ne roule pas droit mais la vendeuse a refusé de me rembourser car je l'ai soit disant abîmée alors que je ne l'ai jamais utilisée elle l'a elle même avoué qu'on voit bien quelle na jamais été utilisée. J'attends depuis cet après midi un retour des responsables pour étre remboursée mais aucune nouvelle. 2 solution soit la valise s'abîme toute seule en 2 jours car j'ai fais un seul aller retour chez moi donc qualité catastrophique pour 500e soit les vendeurs sont des menteurs dans tous les cas ii y a un problème FUYEZ ! J'attends un retour du service client.
Excellent service, excellente expérience client
Je suis une grande fan des sacs le Tanneur. Déjà plusieurs produits achetés dans cette boutique et toujours très bien accueilli et conseillée. Je recommande vivement ! Merci :-)
Je suis très satisfaite des conseils reçus. La gérante a pris le temps de m'écouter et de m'orienter, en fonction de mes demandes et besoins : je suis ravie Je recommande pour un achat de qualité
La responsable de ce magasin m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme, patience et gentillesse La collection est de grande qualité Je vous conseille ce magasin
Excellent accueil et bons conseils. je reviendrai avec plaisir à mon prochain passage à Paris.
super conseils et disponibilite.
Personnel peu aimable
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis concernant notre boutique de Courcelles. Nous apprenons avec regret le ressenti que vous en avez eu lors de votre visite. Afin de nous permettre de mieux comprendre cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en dire plus sur ses circonstances à l'adresse mail de notre service client : [email protected]. Ce dernier, se fera un plaisir de contacter la boutique en question afin de vous apporter une réponse satisfaisante. Dans cette attente, nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, L'équipe Le Tanneur
Boutique chaleureuse et sympathique. La conseillère de vente était à l’écoute et a su bien nous conseiller dans nos achats. Une bonne expérience client.
Acceuil , disponibilité , conseil, contact excellents
Accueil, conseils, choix au top
Bon accueil Bons conseils
Ce n'est pas moi qui utilise mais j'aime bien le produit que j'ai acheté. On verra comment mon ami pense à propos du produit.
Vendeuse très aimable.
Excellent conseil en magasin
une expérience achat qui donne envie de revenir dans la boutique. vendeuse agréable souriante et attentionnée. normal mais rare. merci Madame
Boutique élégante et parfaitement agencée. accueil bienveillant et efficace. Je recommande cette boutique.
Vendeur professionnel et agréable.
Envoi de facture professionnelle avec 4 jours de retard et après trois appels de notre part. Vendeur peut à l'écoute du client
Réponse :
Bonjour Madame Sebuhyan, Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre boutique de Courcelles. Nous apprenons avec regret l'expérience dont vous nous faites part et vous prions de bien vouloir nous en excuer. Nous nous sommes rapprochés de notre boutique de Courcelles qui nous a confirmé que, suite à un souci technique, son équipe n'a pas été en mesure de vous envoyer votre facture en temps voulu. Dès que la situation a été résolue, votre facture vous a été envoyée. Nous espérons que ce malencontreux évènement, indépendante de la volonté de notre boutique, n'est pas venu ternir votre intérêt pour nos beaux produits. Au plaisir de vous servir bientôt. Bien à vous, L'équipe le Tanneur
Aucun remboursement, aucun avoir et aucune sympathie dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre boutique de Bordeaux. Nous apprenons avec regret votre expérience dans notre boutique, afin de comprendre la raison de votre insatisfaction et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous en dire plus à tout moment sur notre adresse mail : [email protected]. Quant au remboursement, nous vous confirmons que nos ventes en boutiques sont fermes et que les retours d'articles peuvent donner droit soit à un échange avec un autre article, soit à un avoir. Contrairement aux ventes à distance (internet, par téléphone, etc.) qui sont régies par la loi Hamon. Cette dernière stipule que les ventes à distance sont éligibles à un délai de rétraction de 14 jours pendant lequel le client peut changer d'avis et demander le remboursement, car il n'a pas eu l'occasion de voir l'article lors de l'achat, ce qui n'est pas le cas des ventes en boutique. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite dans nos boutiques ou sur notre eShop. Bien à vous, L'équipe Le Tanneur
Vendeuse très pro, sympathique et de très bon conseil
Magasin bien rangés, articles de qualités et personnel sympa 👌
Maroquinerie de qualité. Attention ! aucun remboursement ni avoir ! seul les échanges sont possible
Réponse :
Bonjour Thibault, Merci pour votre avis sur notre Boutique de Courcelles. Nous vous confirmons que les retours en boutique peuvent faire preuve soit à un échange avec un autre article, soit à un avoir. Les ventes sur notre site internet sont régies par la loi Hamon qui stipule que les ventes à distance sont éligibles à un délai de rétraction de 14 jours pendant lequel le client peut changer d'avis et demander le remboursement, car il n'a pas eu l'occasion de voir l'article lors de l'achat, ce qui n'est pas le cas des ventes en boutique. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite dans nos boutiques ou sur notre site. Bien à vous, L'équipe Le Tanneur
Magasin extrêmement bien tenu, beaucoup de choix, maroquinerie de très grande qualité et surtout une responsable formidable: Nathalie est une vraie perle aussi bien sur l’accueil que sur les conseils! Allez y les yeux fermés, vous serez conquis :)
Pas mal de choix, staff sympa
Très beau magasin Le Tanneur La responsable est accueillante et conseille Très grand choix de produits le Tanneur. Continuez On recommande, bien sûr.
J’adore ce magasin, on est toujours bien conseillé, et on trouve toujours ce qu’on cherche Allez y !
Excellent magasin. Vendeuse extrêmement professionnelle prend beaucoup de temps et d attention pour vous guider dans votre choix en étant toujours chaleureuse et souriante. Je n imagine pas acheter un bagage ou un sac dans un autre endroit car le rapport qualité prix est parfait. Merci à la maison Le Tanneur pour son savoir faire et avoir su gardé un personnel aussi compétent. Bravo . Une fidèle cliente 🙏
Très déçue J’achetais toujours mes sacs rue de Courcelles habitant sur la place Pereire 2 sacs plus 1 pochettes en l’espace de 15 jours ! Cliente fidèle plus de 4 sacs en l’espace de 2 ans plus pochette porte monnaie… La responsable est devenue désagréable (limite on l’embête ) plus accueillante du tout ,aucun sourire, hautaine…. Une réelle déception ! Je vous déconseille cette boutique quand au geste commercial ou paquet cadeau j’en parle même pas ! Remettez-vous en question franchement !! Sonia.R
Réponse :
Bonjour Sonia, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client au sein de La Maison Le Tanneur. C'est avec regret que nous apprenons votre insatisfaction lors de votre passage dans notre boutique de Courcelles. Sachez que nous avons à cœur de satisfaire notre clientèle. A cet effet, nous avons remonté votre avis à notre responsable régionale afin de l'alerter sur votre expérience et pour que des mesures nécessaires soient prises. Ceci étant, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à [email protected], afin de leur faire part de votre expérience. Celui-ci se fera un plaisir de vous répondre et de trouver avec vous la meilleure solution possible. En espérant que cette expérience de viendra pas ternir l'image que vous portez à notre Maison, Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute, L'équipe Le Tanneur.
Une excellente expérience en terme de service-client, que ce soit au téléphone ou sur place, on prend soin de vous et on répond à toutes vos interrogations, on vous rassure et vous informe sur la disponibilité des articles en temps réel. Je reviendrai pour sûr ! Merci encore aux vendeuses pour leur expertise !
Personnel à l écoute et très agréable
Très mauvaise expérience. Commerçante extrêmement désagréable qui prend mal le fait que je ne souhaite pas acheter le porte-monnaie d'exposition (usé) pour un cadeau. Par la suite elle me crie dessus en me demandant de ne plus rien toucher dans la boutique. Je pars en précisant que je ne reviendrai plus, elle me répond tant mieux!
Réponse :
Bonjour Elisa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec La Maison Le Tanneur. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre le désagrément que vous avez subi et vous présentons toutes nos excuses au nom de la Famille Le Tanneur. Nous nous sommes rapprochés de notre responsable régional afin de l'alerter sur votre expérience et afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons néanmoins que cette situation n'est pas venue ternir votre intérêt pour nos produits. Au plaisir de vous servir bientôt, nous vous souhaitons de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien à vous, L'équipe Le Tanneur.
Personnel très accueillant et au top pour les recommandations !!
Bonjour à tous : excellent accueil personnel agréable chaleureux serviable ,une boutique à visiter absolument un large choix de maroquinerie pour tous les goûts hommes &femmes. Quartier agréable pour prendre un verre voir dîner ou flâner .😉👌👝👛👜💼🎒🧳
Gérante du magasin très peu professionnelle et très peu aimable, plus intéréssée à raconter sa vie au téléphone que de s'occuper des clients et surtout pas de les aider. Quel gâchis pour une marque aussi prestigieuse que e Tanneur!!
Un très joli magasin avec un personnel très aimable et de bon conseil. Mon fils a adoré le porte-cartes offert pour son anniversaire.
Qualité et service au rendez-vous
Bon rapport qualité prix avec beaux modèles. Accueil moyen à améliorer.
Rapport qualité prix médiocre, 300 euro pour un sac à main dont la fermeture à éclair et les tissus intérieur n'ont pas tenu 2 ans. Les sacs à main sont garantis 1 an seulement, surprenant pour une marque qui se dit haut de gamme... La vendeuse était même surprise de l'état visiblement très usé du sac après 2 ans d'utilisation. Elle n'a pourtant pas accepté de réparer la fermeture à éclair gratuitement. Elle m'avait pourtant assuré au moment de l'achat qu'il avait une durée de vie de 10 ans. Voilà mon expérience chez le tanneur 17 eme. Je ne conseille ni ce magasin, ni cette enseigne, la qualité le tanneur n'est pas à la hauteur du prix.
Jolis modèles, excellente qualité! Prix très corrects ! Magasin agréable et vendeuse charmante ! What elle?