Samsonite Magasin de sacs et bagages

Merci infiniment à le jeune femme qui m’a reçu aujourd’hui avec un grand sourire et surtout un grand cœur! Elle a gentiment accepté de me débloquer une valise qui ne venait même pas de ce magasin! Merci pour tout

Service au top ! Personnalisation des étiquettes de bagage offerte. Je recommande !

Bravo pour le Service après-vente impeccable, personnel compétent et agréable.

Excellent accueille très bon conseille et prix très attractif

Super service et très bon accueil

Super service 🤩

Très bon service et la fille qui nous accompagnait était très gentille, merci !

👍

Bon accueil ! Prix attractifs ! Merci

Personnel à l’écoute

Super service client.

Accueil très chaleureux et de très bons conseils. Des produits de qualité et bien présentés. Merci pour le petit cadeau lors de cet achat!

Bon conseil pour lachat dune valise samsonite

Personnel accueillant

Personnel accueillant et professionnel, tant pour la vente que le service après vente. Je recommande !

J'ai récupéré ce jour ma valise dont 2 roues devaient être remplacées en 1 semaine pour une dizaine d'euros. J'ai attendu presque un mois sans nouvelle du magasin sur ce retard (heureusement que je n'étais pas dans l'urgence). En revanche, le montant de la facture = 28 euros !!! au lieu de la dizaine annoncée. Plutôt déçue de cette expérience.

Je recommande vivement le magasin Samsonite de One Nation Paris. Le service et l'accueil sont des plus agréables et professionnels. Nous sommes très satisfaits de nos valises qui restent en très bon état après des années d'usage. Merci à toute l'équipe.

Personne très agréable et qui a réparé mon mécanisme de valise facilement et gratuitement, merci beaucoup !! Supers valises au passage, on est clients depuis des années !

Très bien

De bonnes conseilles sur différentes avantages ou inconvénients des valises pour pouvoir faire un choix éclairé. Merci

SAV hyper efficace, accueil client au top, on recommande+++ Echange gratuit de pièces sur nos valises, elles sont comme neuves, on est ravis!

Je tenais à remercier l’équipe de Samsonite - one nation pour la qualité de leur service et leur gentillesse. Je leur avais acheté une valise cabine il y a 2 ans et la poignée télescopique a rendu l’âme prématurément. Je suis passé les voir avec, et ils l’ont réparé sur place avec des pièces neuves, gracieusement et avec le sourire. Ce n’est malheureusement plus si commun d’avoir à faire a des commerçants ayant ce sens du client. Bravo à toute l’équipe pour votre sens aigüe de la satisfaction de vos clients. Mes prochaines valises seront assurément achetées chez vous ! MERCI

Super équipe. Nous avons amené deux valises achetées dans ce magasin il y a deux ans et qui avaient été endommagés lors d'un récent voyage. Et là surprise la responsable super pro nous a réparé les valises sur place (remplacement d'une roulette perdue et d'une autre qui ne tournait plus et remise en état d'une fermeture eclair) et gratuitement ! Des pros au service du client et qui connaissent leurs produits ! Tellement rare ! Merci

Un responsable très à l’écoute et qui a très bien compris notre demande ! Merci pour votre professionnalisme

Merci infiniment à la personne très sympathique qui m’a réglé le problème de code perdu rapidement et gratuitement. Je recommande vivement ce magasin!

Un grand merci pour votre accueil et votre énergie à trouver une solution pour réparer ma valise Samsonite qui a plus de 10ans et pour laquelle ce n’était pas évident de trouver les charnières qui pouvaient s’adapter. Tout ça avec beaucoup gentillesse et gratuitement ! Je recommande vivement ce magasin Plus besoin de réinvestir dans une valise neuve , c’est reparti pour 10ans !

Venu pour acheter une valise cabine 55cm x 40 cm pour une compagnie précise, on m'a alors indiqué d'autres valise de plus petites tailles pour compagnies équivalentes alors qu'il y avait beaucoup de choix dans celles que je voulais. Pas grave, je suis allé chez Delsey pour trois fois moins cher.

Merveilleuse prestation !!!!

Je suis venue dans ce magasin car ma valise (assez vieille déjà) ne s’ouvrait plus à cause du code oublié. Les deux personnes en boutique ont été très sympathiques et on pris le temps de me régler ce problème :) Je peux partir vivre à l’étranger sans devoir me racheter un baggage ouf ! À bientôt

On a acheté 2 grandes valises + 1 valise cabine, et housses de protection. Pas beaucoup de choix de coloris mais les best-sellers y sont dans toute les tailles. Les prix sont vraiment beaucoup moins chers que dans les boutiques qui vendent la marque, où il n’y a jamais de réduction. Je tiens à encore remercier le super vendeur qui nous a conseillé, un exemple à suivre pour sa profession : super disponible, à l’écoute du besoin, ça mêle nous pousser à être raisonnable et surtout connaît super bien la fiche technique des produits de la toute la boutique ! Vraiment appréciable !!

Un grand merci à l’équipe et en particulier à Cintia, pour l’ accueil, le professionnalisme et la gentillesse. Sav remarquable.

Un énorme merci pour la réparation de ma valise qui malgré son faible âge (6ans) a eu un petit soucis avec une des attaches. Super content d’acheter des valises samsonite quand on a un accueil et service pareil. Milles mercis !

Une marque sérieuse représentée par un personnel de qualité et d’une gentillesse exceptionnelle. Je recommande ++

Un sens du service et du conseil rarement vu pour une grande enseigne ! Bravo à l'équipe !

Variété de valises et très bons prix.

Venue pour un soucis sur ma valise de 12 ans , et tout est réparé et même plus … avec le sourire et des mots gentils et rassurant

Un grand merci à Samsonite pour le professionnalisme! J’y suis allé pour une roue mal en point et la vendeuse a pris le temps d’en dévisser une d’une valise défectueuse pour me la donner, alors que ma valise n’est plus sous garantie.

Arrêt chez Samsonite aujourd'hui à One Nation Plaisir afin de voir s'il est possible de réparer ma valise avec laquelle j'arpente les aéroports depuis plus de 10 ans. Depuis quelques temps déjà, deux des roues montrent des signes de fatigue et la valise est devenue très difficile à manier. Bilan : super accueil et un vendeur très aimable. Ni une, ni deux : il passe dans l'arrière-boutique, revient avec deux roues neuves qu'il change en 5 minutes. Combien vous dois-je ? Réponse : rien du tout Monsieur, c'est pour nous. On aimerait être reçu de la sorte dans tous les magasins. Aucun doute pour moi, considérant la durée de vie de ce bagage et le SAV, ma prochaine valise sera aussi une Samsonite.

Très bon SAV. Très bon accueil. Parfait

Amabilité, SAV sur place quand c’est possible. Excellent

Cliente depuis des années, le service client a One Nation est incroyable ! 2ème SAV pour une de mes valises qui avait une roue cassée, le vendeur d’aujourd’hui m’a non seulement changé ma roue mais il m’a changé les 3 autres aussi pour assurer la stabilité de ma valise ! Et ça sans que je ne demande quoi que ce soit ! Vraiment merci de m’avoir illuminé ma journée, quelle surprise ! Ma valise est comme neuve, en plus c’est celle qui me suit partout, moi qui voyage beaucoup pour le boulot et pour le perso Vraiment je suis encore choquée de la gentillesse du vendeur du jour Merci à vous, vous êtes exceptionnel ! Je continuerai à acheter chez Samsonite, tant pour la qualité que pour le SAV !

Parfait. Vendeurs à l'écoute, de bon conseil et connaissant parfaitement leurs produits.

Un magasin bien tenu, des vendeurs, vendeuses de mon conseil

Magasin au top avec des super conseils et un service après vente nickel 👍👍👍 Merci beaucoup pour avoir changé les roulettes 🙏🙏

Très gentil

excellente découverte! Et un vrai accompagnement avec TAHAR ! Merci 🙏🏽 beaucoup

Même pas de bonjour nous étions les seul client de la boutique il y avait 3 vendeurs personne pour nous aidez honteux

Parfait. Bien reçu en plus ! 30 - 70% de réduction

Bon accueil. Prix correctes

Nicolas m’a reçu super bien, bonne écoute et service hyper agréable !

Prix intéressant Excellent accueil de la vendeuse Très compétente et sympa

Très bon accueil et bien conseillé

Super produits que j'utilise depuis des années. Mais surtout merci pour l'accueil et l'attention de l'équipe qui a en plus un sav irréprochable.

Très bon accueil avec un personnel disponible et serviable. J'avais un petit souci de poignée avec une ancienne valise, la réparation a été faite sur place très rapidement. Bravo et merci. Je recommande ce magasin !

Centre commercial qui manque d'animation, trop de courant d'air et sol glissant quand il pleut. Il manque encore d'enseigne

Du choix, des conseillers très agréables et de bon conseil, je recommande !

Vendeur très accueillant et chaleureux ! Merci pour cette vente.

vendeur souriant!! et très bonne accueil :)

Bons conseils et très bon relationnel ! Merci !

Les deux personnes étaient très gentilles et aimables. La demoiselle nous a parfaitement reparé la valise. Si tous les services d'assistance pouvaient être comme ça. Encore grand merci.

Accueil très agréable, professionnel compétent

Cool. Une heure avant la fermeture, il était complètement vide. Achats confortables.

Même en solde cela reste très très cher !!!

Super équipe ! Conseil avisé et stock conséquent pour la 2eme fois que j'achète la bas.. prix bas garantie et qualité samsonite irréprochable !

Bagagerie dont la qualité n'est plus à démontrer avec des prix très attractifs en outlet !!

Bon prix et large choix. Des affaires a faire. Mesures sanitaires respectées.

Produit de bonne qualité SAV très compétent

Très beaucoup de choix

Très bon conseil et produit business and casual de qualitė

Prix intéressants

👍🏿👍🏿

Ca reste hyper cher

Bon service. Bons prix. Bons choix.

Accueil souriant et prix attractifs

C'est la Rols des valises. Légères et solides.

De très bonnes affaires pendant les soldes personnels souriant et compétant.

Tres bien

Je tiens à remercier l’équipe Samsonite pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Un jeune homme et une jeune femme très souriantes étaient présents, que ça fait du bien !

Mauvaise expérience dans cette boutique. Nous n'avons pas été acceuilli. Personne ne nous a proposé son assistance. Nous ne reviendrons pas, la boutique de la vallée village bien que plus fréquentée propose un service client plus attrayant.

Grand choix

Tarifs de moins 30% toute l annee et des promotions régulièrement.

Dommage que les conseillers nous laissent en plan! Un monsieur !!!!☹☹👎 Nous avons alors trouvé une dame qui était un peu mieux mais bon!! Et avons quand même acheté le bagage !

pas très attraillant

Vendeuses au top !! Bon conseil et une explication très détaillée sur le sav si jamais une roulette venait à céder. Grand choix dans les gammes. Espace spacieux. Je suis reparti avec une nouvelle valise grâce à la réduction supplémentaire des ventes privées !

Encore moins cher que dans les magasins allemands

Très bon accueil, personnel compétent et serviable, tout ça à prix outlet.

Prix peu attractifs même en période de soldes.

Belle boutique, vendeurs agréables

Conseillers au top

Tres bon acceuil

Centre commercial au top

Prix encore cher malgré l'outlet

J'ai vraiment apprécié le conseil du personnel, étant un grand traveller j'avais besoin du conseil et du prix. Au final deux gammes de Curv achetées, je suis vraiment content de ces valises que je connais depuis longtemps. Quand on connaît le prix boutique c'est clairement avantageux. A bientôt !

Trop cher.