Voici toutes les informations sur le Magasin de sacs et bagages Le Tanneur qui ce trouve au The Style Outlets, C30, 67480 Roppenheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (6):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Leaflet | © OpenStreetMap Contributors
Les avis clients (178)
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En tant que client régulier, ma visite dans votre boutique cette fois (20/12/23, après-midi) a été très décevante en terme de service. C'était particulièrement désagréable car je voulais faire découvrir la boutique à un ami. Ce qui s'est passé? Lorsque nous sommes entrés, les deux employés à la caisse étaient occupés avec un client. Apparemment, il y a eu un problème avec le paiement par carte. Les deux employés étaient employés ici. Il n'y a eu aucune réaction lorsque nous sommes entrés, nous avons simplement été ignorés !!! Au cours des 10 minutes suivantes, plusieurs personnes allaient et venaient. Des clients qui voulaient acheter quelque chose ? Ils ont également été ignorés et sont repartis. Au bout de 10 minutes, une amie de la vendeuse est entrée dans le magasin et a été immédiatement accueillie chaleureusement. Une conversation s'est engagée avec elle et nous avons quand même été traités comme de l'air ! Ce n'est qu'après avoir fait remarquer haut et fort qu'on nous avait demandé si nous voulions acheter quelque chose. Nous n'avons attendu que 10 minutes :-), probablement pour nous échauffer. Alors que j'ai voulu exprimer mon mécontentement, les vendeurs ont soudainement parlé anglais et ne parlaient plus allemand. Mon épouse et moi sommes des clients très satisfaits depuis 2018 et possédons déjà certains de vos sacs. Mais le comportement de votre vendeuse m'oblige à repenser mon attitude envers vos produits.
Le vendeur a été de très bons conseils, très sympathique et avenant. Prix plus qu’interessants dans cette boutique outlets de Roppenheim. Je recommande vivement !
Très bon accueil , vendeur et vendeuse toujours au top et surtout produits magnifiques !
Belle boutique, du choix en couleurs et de nombreux modèles. Le vendeur était également très sympathique
Qualité au rendez vous
Super ! Le personnel était vraiment gentil et serviable !
Superbe sac, pratique . Il manque peut être une fermeture à glissière supplémentaire mais je l’adore!
Accueil correct et bon conseil le tout à prix accessible
Livraison très rapide. Produit 1A, le colis sent incroyablement bon. Merci beaucoup - toujours heureux !
bon accueil et bons conseils
Très bien conseillée. Vendeuses très sympathiques.
Je suis venu mercredi 13 septembre , de supers vendeuses . Agréables et à l’écoute , je recommande
Très déçue par l'accueil et le manque total de conseils ! Dommage.
Très bons conseils et personne très aimable
Je suis venu samedi 5 août car je souhaitais acheter un portefeuille. Dès l'entrée dans le magasin, on constate que les vendeuses restaient avachies derrière la caisse et sur leurs téléphones. Lorsque j'ai demandé de l'aide, la vendeuse m'a simplement pointé du doigt l'endroit où sont situés les portefeuilles. Dommage d'en apprendre plus sur la vie des vendeuses que sur le magasin. J'ai préféré me rendre ailleurs pour mon achat.
Les produits sont bien présentés. Le personnel aimable et efficace
Très bon accueil
Très bon accueil et disponibilité.
Accueil chaleureux et souriant. La vendeuse était très agréable. Des belles affaires pendant les soldes. Je recommande :)
Hier, samedi 1er juillet, j'ai demandé où étaient les porte-monnaies soldés, et la vendeuse, une jeune blonde m'a indiqué avec sa main, avec beaucoup de dédain et de mépris l'endroit où ils étaient. Elle m'a répondu sèchement sans décrocher un sourire en me donnant le sentiment que je l' EMMERDAIS. Même mes enfants étaient choqués. J'étais à 2 doigts de repartir, mais j'avais trouvé un porte-monnaie qui me plaisait, mais plus jamais je n'y remettrai les pieds. Je me demande ce que ce genre de personne fait dans ce métier qui demande un minimum de sens commercial, au lieu d'être gardienne de prison, qui je suis sûre serait plus sympathique que cette personne. D'ailleurs même la jeune fille de la caisse avait une attitude semblable, est dans la culture de la maison ? Ça m'a fait un bien fou de tomber après cela, sur des personnes souriantes dans un autre magasin de maroquinerie. À fuir absolument si vous ne voulez pas vous sentir mal en sortant de là
Réponse :
Bonjour Nina, Merci pour votre avis concernant notre boutique de Roppenheim. Nous apprenons avec regret le désagrément que vous avez vécu lors de votre visite de ladite boutique. A cet effet, nous vous prions, au nom de toute la famille Le Tanneur, de bien vouloir accepter nos excuses. Nous nous sommes rapprochés de la responsable de boutique afin de l'alerter sur votre expérience et que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous rassurons que notre Maison accorde la plus grande importance à l'accueil et au confort de nos clients. En effet, le personnel de la boutique de Roppenheim est bien formé sur cet aspect de l'expérience client, en jugent les 4,7 étoiles attribuées par nos clients sur notre page google. Ceci étant, vos remarques sont pertinentes et nous les prenons en compte. Nous espérons que cette situation ne soit pas venue ternir votre intérêt pour nos beaux produits. Sachez que notre boutique de Roppenheim se tient à votre disposition afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous servir bientôt. Bien à vous, L'équipe Le Tanneur
Bel équipage Produits de qualité
Accueil très agréable
La vendeuse au top Beaucoup de choix
Très bon accueil et conseils
Equipe à l'écoute et très sympathique
L'attitude nonchalante des conseillères donne un goût amer à nos passages en boutique. nostalgique du temps béni où les vendeuses étaient plus agréables... Entre celle que l'on dérange car elle pianote sur son téléphone, celle qui répond avec animosité lorsqu'on demande un renseignement et l'impression générale d'être de trop et de déranger... Il serait de bon aloi d'opérer une mise à distance réflexive quant au principe même de commercer...
Personnel très souriant disponible aimable et se plie pour répondre à la demande du client
Personnel charmant et efficace. Ravie d'avoir trouvé le sac de mes rêves à prix cassé
Bien accueillie bien conseillé
Excellent accueil dans la boutique Le Tanneur de Roppenheim et grand choix de modèles. Je suis très satisfaite.
Très bon accueil, très bon conseils concernant notre demande, emballage impeccable ☺️
À l'écoute de nos besoins
Vendeuse très agréable, souriante et professionnelle
Vendeuse très compétente et agréable . Elle m'a aidé a trouver les articles que je cherchais , même si j'étais bien exigeant !
Belle boutique Marque française Qualité des produits, choix de couleurs et de style Accueil top
Accueil toujours chaleureux et très professionnel toujours par la même personne ce qui fait plaisir
Accueil parfait de la vendeuse Je recommande fortement
Très bon accueil,et excellents conseils
Très bien accueillie par la vendeuse, qui m a très bien conseillé et m a fait profitez d’une promotion
Accueil fantastique et prix très intéressants
Beau magasin , jolie collection , vendeuse très professionnelle , à la fois discrète et efficace. C'est appréciable, je reviendrai avec plaisir .
De très beaux produits et un accueil très agréable
Très bon accueil, et vendeuse très compétente avec de bonnes explications sur les produits et un excellent professionnalisme. Une boutique que je conseille pour la qualité des produits.
C'est toujours une bonne expérience à la boutique Le Tanneur de Roppenheim. Les vendeuses sont sympathiques et arrangeantes, la collection est variée (en général il s'agit de la collection précédente, entre 6 mois et 1 an) aussi bien pour les hommes que pour les femmes.
J'ai acheté mon sac au outlet à Roppenheim. Vendeuse agréable et de bon conseil, elle est allée chercher les sacs qui m'intéressaient dans toutes les couleurs !! Je recommande.
Personnel très serviable merci
L'acceuil est très sympathique et serein. La vendeuse est disponible et professionnelle. Très content du produit acheté.
Conseillère très professionnelle, très agréable et sympathique. Elle est de bons conseils et connaît très bien les produits de la marque.
Accueil très agréable, la vendeuse est très sympathique et disponible. Produits de qualité. Magasin bien agencé
Un accueil très agréable, à l'écoute et de bon conseil !
Parfait rien a dire, accueil superbe, merci à la vendeuse pour les conseils, articles achetés de superbe qualité j’adore
Merci pour les bons conseils et le service amical!
Un magasin avec du choix. Un très bon accueil et de bons conseils, une équipe à l'écoute.
Vendeuse très accueillante, à l'écoute et très disponible. Large choix de produits qui a répondu à mes attentes. J'ai acheté un sac et un portefeuille
Superbe accueil , par une équipe formidable , compétente , et surtout disponible
Le sac à main que j'ai acheté présentait un défaut que j'ai découvert en arrivant chez moi Aucun échange possible soit disant ce défaut est dû à la peau du cuir Au prix du sac le SAV est lamentable et le comble des produits fabriqués en Chine Je n irai plus dans cette boutique
Réponse :
Bonjour Clarisse, Merci pour votre avis sur La Maison Le Tanneur. Nous sommes désolés d'apprendre la déconvenue que vous avez vécue lors de votre expérience client dans notre boutique de Roppenheim. En effet, nous assurons l'échange de votre produit si celui-ci est retourné neuf, non-utilisé et muni de son étiquette. Nous vous prions à cet effet de nous envoyer un email à : service-client@letanneuretcie.com nous nous ferrons un plaisir de vous répondre et de trouver la meilleure solution possible. Sachez que le cuir est une matière vivante qui peut apparaitre sous différentes formes ce qui rend chacune de nos pièces uniques. Cela démontre l'utilisation de cuir pleine fleur véritable dans la confection de notre maroquinerie. Vous souhaitant une excellente journée, nous restons à votre écoute. Au plaisir de vous servir bientôt, L'équipe Le Tanneur.
Celà fait trois ans que j'ai des produits Le Tanneur on reconnaît la qualité des produits quand j'ai pas encore du changé le premier article chercher. J'adore je recommande.
De beaux sacs à main et des conseils super sympas
Beau magasin, malheureusement pas trouvé mon bonheur. A bientôt.
Réponse :
Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous serons ravis de vous proposer un article qui répond à votre attente. N’hésitez pas à nous en dire plus par mail à l’adresse suivante : service-client@letanneuretcie.com. Bien à vous, L'Equipe Le Tanneur.
1) Ces sacs sont vendus beaucoup trop chers pour des produits qui sont fabriqués en Chine et en Inde. 2) Si votre sac, acheté récemment et encore sous garantie, présente un défaut de fabrication, le magasin ne reprend pas l’article et ne vous l’échange pas : on proposera une réparation et vous devrez attendre 2 à 3 mois. 3) Malgré l’amabilité des vendeuses, je ne serai plus cliente de la marque Le Tanneur.
Froid
Très bonne vendeuse
Excellent
Bon accueil bons soldes mais pour un achat non soldé aucun pourcentage de remise
J 'adore ce magasin, très jolies sacs
Service top. Vraiment sympathique. J'ai acheté des sacs à prix ronds. Très contente de la qualité et du design.
Super accueil Super conseil de la part des vendeuses Je reviendrais avec grand plaisir
Un des magasins du village des commerce outlet à Roppenheim, acceuil chaleureux prix attractifs.
Toujours de bons conseils, je recommande!
Un régal. Boutique propre et agréable! Accueil avec le sourire. Vendeuses pro et de tres bon conseils. Je recommande ++++
Merci pour votre accueil et vos conseils , je recommande sans hésiter !
Super accueil, du choix, magasin au top
Du choix, des prix intéressants et une vendeuse à l'écoute qui a su bien me conseiller, bref je recommande cette boutique !
Très bon accueil, vendeuses très à l'écoute et souriantes, elles ciblent directement la demande et répondent au mieux à la clientèle c'est une boutique que je recommanderai volontiers à mon entourage !
Super Magasin, ma mère et moi sommes satisfaites de nos sacs
Bonne promo aujourd'hui. Il faut avoir un peu de chance.
C'est toujours un plaisir de revenir. Les vendeuses sont accueillantes, de très bon conseil et toujours serviables. Je repars toujours avec des pièces qui correspondent parfaitement à ce que je cherchais !
Au top!!! Je recommande
Équipe Bienveillante et à l'écoute. Ravi de mon achat. Je recommande vivement
Je suis vraiment nul quand il s'agit de mode ou de bon gout et se fut un stress immense quand je fus missionné pour acheter un cadeau à ma belle sœur... Après quelques descriptions brèves de la principale intéressée, la vendeuse à tout de suite su me trouver le sac idéal. Merci beaucoup pour votre écoute et vos conseils, je reviendrais avec plaisir !
Très bon accueil
Très bon accueil personnel au top et souriant
Très bonne Qualité super réduction
Très jolie boutique, très bien accueillie et renseignée par le personnel, beaucoup de choix je recommande vivement
Je recommande +++ Hâte d'y retourner, personnel au top 👌
Lieu très agréable. Je recommande
Personnel très agréable et de très bon conseils Je recommande vivement .
Super magasin et le personnel au top
personnel au top, jolie boutique
Bien accueilli et beau magasin .
Prix correct personnel avenant et boutique très propre et rangée. Un regal
Beaux et à prix correct
Qualité Le Tanneur à prix réduit