Voici toutes les informations sur le Magasin de sacs et bagages PÖ&ME Paris | POEME Boutique qui ce trouve au 19 Rue des Gravilliers, 75003 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Tout simplement incroyable, tout simplement incroyable ! Excellent service et sacs de bonne qualité ! Parfait comme cadeau pour toute occasion.
Super sac Pö&me que j’ai depuis 3 ans. Intemporel efficace je ne m’en lasse pas. J’espere pouvoir venir en boutique
Un sav très agréable et compréhensif pour une petit erreur pour laquelle je ne pensais pas avoir de retour ! Ca fait plaisir de voir que vous prenez soin de vos clients. Au passage le sac recu est très bien fini et le cuir d’une belle qualité. Je recommande !
Mon mari m'a offert le sac Une fois un rêve en cadeau, et c'est simplement parfait !
J'ai acheté ce sac pour ma copine pour lui faire plaisir et elle en est ravie. Le vendeur a été très professionnel et le sac me semble de bonne confection mais à voir dans le temps. Merci
Superbe marque, le personnel qui m’a servi est très respectueux. Je recommande !
Une perle dans le quartier, les sacs sont merveilleux. Les vendeurs sont très professionnels, et apportent les très bon conseilles a leur client au choix des sacs. Je recommande.....
Très bon service!
J'allais commander une de vos belles boîtes à bijoux sur votre boutique en ligne jusqu'à ce que je vois Fabriqué en Chine. C'est un peu contradictoire avec ce qui est mentionné sur votre site internet une entreprise prospère qui incarne l'essence du savoir-faire français en maroquinerie. C'est dommage.
🫶🤍🥰
J'ai voulu acheter un sac ici, car les designs sont très élégants, mais hélas en lisant la description, j'ai eu une mauvaise surprise : fabriqué en Chine ? Je pensais qu'il s'agissait d'incarner l'essence du savoir-faire français en maroquinerie pour reprendre les mots de votre présentation... comptez-vous faire une fabrication 100% française à l'avenir ?
Réponse :
Bonjour Ma he, Nous apprécions votre commentaire. Nos designs sont français, avec une production en Chine et en Italie. Votre question sur la fabrication 100% française est pertinente et nous y travaillons pour l’avenir. Bien à vous, L'équipe de PÖ&ME
La boutique est tellement mignonne et colorée ! Ces modèles de sacs sont particulièrement incroyables. J'adore aussi ces bijoux, je ne peux pas m'empêcher de les essayer !
Merci pour votre accueil et vos conseils, je suis ravi d’avoir découvert votre marque. En quelques mots, un beau choix de sacs de qualité, une équipe accueillante et pro. Je recommande vivement ! À bientôt !
Personnel très sympathique et service excellent ! Je recommande vraiment
Super expérience de magasinage! Les deux staffs (une chinoise et un autre type d'allure asiatique) sont très enthousiastes ! Ils nous assistent dans la détaxe et nous recommandent différents sacs !!
Très jolie boutique avec des bijoux et des sacs chics. Il est situé dans le quartier de Marais. La vendeuse est patiente pour répondre mes questions, très professionnel. Le prix d'ici est le plus adorable que d'autre boutiques où j'ai visités. Je vous la recommande vivement!
Super service après vente et accueil chaleureux en boutique ! Merci
Excellent Service client Le suivi des commandes est exemplaire. C’est le service client qui lui même m’a contacté suite au retard de livraison de mon colis (chronopost ne sachant pas où était le colis) et m’a proposé un second envoi à leurs frais en 24h garanti. Je conseille Po&me.
Sac magnifique et de tres bonne qualité, service client exceptionnel et rapide suite à un petit soucis de livraison. Je recommanderai sans hésiter!
Tres belle boutique à la Parisienne! J’avais pas d’idée de cadeau pour ma copine, heureusement elle a aimé le sac! Je remercie la dame qui m’a conseillé désolé si j’ai pas retenu votre prénom.
J'adore le design de leurs sacs ! Le sac est joli, de bonne qualité et d'un bon rapport qualité prix. J'ai eu une excellente expérience de magasinage dans leur magasin.
Très belle boutique, la vendeuse est très professionnelle et j’ai même pris une bonne demi-heure avant de me décider pour un cadeau. La qualité est au rendez-vous et les prix sont très correcte comparé à la concurrence. La marque a même commencé à vendre de superbes clips pour cheveux et quelques bijoux. Je recommande
J'ai passé un merveilleux moment de shopping avec vous mardi après-midi. Mickaël, le monsieur qui me servait était d'une grande gentillesse et j'étais ravi de trouver enfin le sac dont je rêvais. C’était merveilleux dans une ville où les touristes ne se sentent pas toujours à leur place.
Super fan de mon petit sac Comme un Nuage que je ne lâche plus depuis juillet dernier ! Très pratique pour une utilisation quotidienne sur Paris, j'ai désormais moins de douleurs aux épaules depuis que je me limite au strict nécessaire à mettre dans mon sac. Merci à l'équipe de PÖ&ME de m'économiser des séances chez le kiné !! <3
Très bon accueil, les sacs sont de très bonne qualité. Je recommande !
J'ai acheté un sac la semaine dernière. Superbe design et qualité ! 😍
Un cadeau pour mon amie. Un sac de bonne qualité. Je recommande :)
Joli Sac, chic et très bonne qualité ! Je l’ai acheté il y a 5 ans et il est encore tout neuf.
Accueil agréable , très jolis sacs de bonne qualité
Deuxième achats chez PÖ&ME, encore une fois ravie de la qualité, du design et de la finition du sac. Vendeurs accueillants et de bons conseils.
J'ai acheté un sac pour ma femme (modèle Ciel de Vénus en blanc) pour son anniversaire, et depuis, elle le porte tout le temps. Nous avons eu quelques soucis avec la chaîne, mais j’ai pu solutionner rapidement en boutique. Je recommande.
Réponse :
Chère Mickey, Merci pour votre avis sur le sac Ciel de Vénus. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il a séduit votre femme, et nous sommes navrés pour le problème de chaîne. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir le meilleur service ! L'équipe de PÖ&ME
Très belle découverte de la marque PÖ&ME. Le design des sacs est vraiment très jolie et épuré. Ma copine en est ravie du cadeau ! N'hésitez pas aller faire un tour. Je recommande vivement !
Mon copain m’a offert en Novembre 2021 un sac de la marque. Je n’ai commencé à l’utiliser que quelques mois plus tard. Au bout d’à peine 2 mois d’utilisation environ, l’ouverture de fermeture éclair m’est restée dans la main. Depuis le départ elle était difficile à utiliser et il fallait forcer un peu dessus pour pouvoir ouvrir et fermer. Compte tenu du prix du sac, c’est déjà pas normal. Quand j’ai écris au SAV pour signaler ce problème, on m’a répondu déjà d’une part qu’ils étaient extrêmement surpris de ce retour car c’était bien la première fois que cela arrivait (c’est quoi ce genre de phrase, une remise en cause de ma parole ?). Qu’ils pourraient peut être réparer le sac mais que pour en être sûr il fallait que je le renvoi à mes frais. Et bien sûr s’il est possible de le réparer, la réparation serait payante. Juste scandaleux pour une marque qui pratique ce genre de prix pour une qualité très médiocre. Je préfère encore aller voir un cordonnier pour le réparer (il n’y a rien de compliqué à réparer ce genre de choses) plutôt que mettre un pied dans votre boutique. Maintenant que j’ai lu les autres commentaires, je suis loin d’être la seule à avoir ce genre de désagréments. Donc comme l’ont dit d’autres, FUYEZ. Il y a bien d’autres marques dans des tarifs similaires chez qui j’ai acheté des sacs qui m’ont duré des années sans le moindre soucis.
Réponse :
Chère Sabrina, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous mettons une attention particulière à chaque demande faites par nos clients et clientes et faisons notre maximum pour satisfaire au mieux lorsque vous nous sollicitez. Nous sommes navrés si vous avez pensé que nous remettions en cause votre parole. Après que vous soyez venu vers nous en Mai 2022, nous avons tenté de vous proposer plusieurs solutions, malgré le dépassement du délai de garanti imposé par nos CGV, qui sont malheureusement resté sans réponse de votre part. Nous vous avons notamment proposé de déposer directement votre sac à notre boutique pour vous éviter des frais de retour. Après un passage à notre atelier qui aurait déterminé si le défaut était réparable ou non, nous vous avons également proposé de vous renvoyer votre sac à votre domicile à nos frais. Nous sommes rassurés de savoir que cela n'était rien de compliquer à réparer et que vous avez pu trouver une solution à votre problème. Vous pouvez toujours nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 01 44 78 06 06 si besoin. Bien à vous.
Un large choix de sacs de qualité, magnifiques, une équipe très professionnelle ! La difficulté c'est de choisir (de n’en choisir qu’un)
Belle découverte! Accueil chaleureux, et bons conseils de la part des vendeurs. J'ai acheté ce sac a ma compagne le mois dernier et elle est ravie!
Les sacs sont magnifiques ! J’adore ! Je porte le mien très souvent et je n’ai eu aucun problème .
Une marque incroyable !
Très belle boutique avec des vendeurs professionnels ! C'est dommage que le sac que je voulais pour ma femme était déjà en rupture de stock, ils en reçoivent très prochainement et vont me prévenir par mail, service très pro, merci !
C'est toujours avec plaisir d’aller dans votre boutique avec des vendeurs au top ! Une marque que je suis depuis leurs débuts et déjà plusieurs de leurs créations sont mes bests !
J'adore cette marque de qualité
Super service et produits de très bonne qualité.
Sacs de très bonne qualité. J'en suis à mon troisième et toujours très satisfaite, le cuir est solide, les prix raisonnables. Je recommande.
Très déçue de mon sac, certes joli, mais de très mauvaise qualité. Après quelques mois seulement la doublure intérieure se déchire. Piètre qualité, à ne pas recommander
Réponse :
Chère Hélène, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous nous excusons d'apprendre votre mésaventure avec l'une de nos créations. Notre équipe met beaucoup de temps pour le design, mais également autant sur le choix des matériaux utilisés. Toutefois, cela n'empêche pas qu'à l'utilisation et surtout dans la durée, que nos sacs puissent être victime des aléas naturelles de son usage. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente : [email protected] et voir avec eux la possibilité de vous apporter satisfaction sur votre souci et éventuellement vous proposer les services de notre atelier à Paris. Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous
Je ne recommande absolument pas cette marque .Les sacs sont certes jolis mai pas à hauteur du prix. Mon sac s'est abîmé au bout de deux mois et bien sûr, c'est de ma faute . Côté SAV, c'est magnifique, ils ne sont pas du tout à l'écoute de la clientèle et des problématiques rencontrées . La conseillère dit quelque chose, le SAV dit exactement son contraire. Je regrette tellement cet achat. FUYEZ
Réponse :
Chère "Un avis Moi", Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous nous excusons d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'achat d'une de nos créations ainsi que de notre service clientèle. Un sac en cuir s'abîmera même après une semaine d'utilisation s'il n'est pas un minimum entretenu et dans ce cas de figure, nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite favorable. Notre SAV et nos collègues en boutique s'efforcent d'apporter le meilleur service possible et ne pouvant vous retrouver dans notre base de données, je vous invite à nous contacter à [email protected]. Bien à vous
Je ne recommande absolument pas ! Enseigne impossible à joindre, même mon message sur Instagram est resté sans réponse (alors que le compte continuait de poster). Je me suis rendue sur place et j’ai trouvé le magasin clos aux horaires d’ouverture ! A fuir il y a bien d’autres magasins de maroquinerie où dépenser son argent
Réponse :
Bonjour Elle, Votre commentaire a retenu toute mon attention. Nous sommes navrées de votre mauvaise expérience sur nos réseaux sociaux ou à notre boutique et il est tout à fait anormal de ne pas vous répondre. Afin d'éviter que cela se reproduise, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] et nous vous informons qu'en cette période de crise sanitaire, mes collègues en boutique font leur maximum pour vous accueillir durant les horaires d'ouvertures et d'informer en cas fermetures exceptionnelles. En vous souhaitant une très belle journée.
De superbes collections pour de très jolis produits.
Réponse :
Bonjour Henri, Merci pour cette incroyable avis et surtout pour cette note =) A très bientôt chez PÖ&ME !
Top service et des très beaux sacs!
Réponse :
Bonjour Louise 0412, Merci pour cette magnifique note. Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent. De plus, nos hôtesses et hôtes de boutique seront également ravis d'apprendre que vous appréciez leurs services. À très bientôt chez PÖ&ME.
Sac de tres mauvaise qualité. Au bout de 24h la dorure de l attache s est effritée puis quelques jours plus tard c est le cuir qui s est abîmé. J ai tout de suite contacté le service clientèle photos et date d achat a l appui. On m a gentiment envoyé promener, aucun dialogue, aucune proposition constructive. Je précise que je n ai jamais rencontré de problèmes avec des marques concurrentes qui pratiquent les mêmes tarifs que Po&me. Plus jamais Po&me...
Réponse :
Bonjour Gael, Votre commentaire a retenu toute mon attention et je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'achat d'une de nos créations. Toutes nos collections sont le fruit d'une longue recherche, que ce soit la qualité de la matière première ou du travail artistique. Nous sommes aussi très à l'écoute de nos client(e)s et je suis étonné que l'on ne vous ait pas aiguillé sur une solution à votre problème. Je n'ai pas de dossier correspondant à votre nom dans notre base de données, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin que nous trouvions la solution à votre problème ! Très belle journée