Le Tanneur

"Les vendeuses ne sont pas aimables ni accueillantes, aucun sourire et elles ne disent même pas au revoir, pour une marque comme le tanneur dit de qualité et assez cher. C'est assez choquant quand tu viens de faire un achat de près de 400 euros dans la boutique.."

"Venus pour un échange les conseillères clientèles ne sont pas du tout aimables, ni souriantes, pas de bonjour ni d au revoir Connaissance à peu près des produits Et nous venions pour un échange, ne souhaite pas nous rembourser pour 15 euros et nous propose un avoir ... pour nous dire ensuite qu'ils ne remboursent qu'à hauteur de 10 euros ... bref tres mauvaise expérience client surtout au vu des produits et de leur image qui se veut qualitative...!!"

"Je recheŕchais une pochette de transport pour des bijoux apres avoir fait plusieurs magasins a la defense .la jeune vendeuse m as proposeé gentiment un.modele le dernier me dit elle .eh oui paŕtout on m as fait voir des coffrets des besaces en me disant céla ne se fait plus Couleur grise .sympa. apres reflexion je lui dis je reflechis je repassérais .Trois heures apres jé revins et j ai pris la pochette.Je note les vendeuses sont polies devouées et n abusent pas.elles ecôutent et vous conseillent .ĺe magasin est clean et tres bien agencé .on ne vous pousse pas a l achat.je reste donc tres satisfait .d ou la bonne notre bien meritee.je suis revenu plusieurs pour un porte chequier je suis reparti content de mon achat .et j ai achete un porťe carte identite et timbres super conseil . Merci encore satisfait de mes nouveautés😁😁😁je remarque aussi que les vitrines sont tres souvent actualisees😎😎😎😎😎suite au covid respect des normes sanitaire dpuis juin 20 .tjs bien presentees vitrines tjs actualisees"

"Je suis allée dans la boutique de la Défense pour un renseignement, je repars avec un sac envoyé au SAV pour une meilleure réponse à mon besoin ! Les vendeuses sont souriantes, arrangeantes, très sympathiques ! Je reviendrais sans hésiter ! C'est pour des vendeuses comme cela que faire 45min de RER ne me dérange pas si c'est pour avoir un tel accueil et un tel conseil ! MERCI !"

"Accueil glacial"

"Beaux produits accueil impersonnel"

"Sens de la fidélisation du client inexistant. Plus rigide que l'administration française"

"Cool"

"Rien de particulier. 1 magasin avec des articles à vendre !"

"Magasin agréable et vendeur agréable et serviable. On ne peut pas en dire autant de la responsable de caisse...."

"Ici j'ai pris mon sac"

"Magnifique magasin"

"Accueil agréable et professionnel."

" Bon truc en cuir @ un bon prix "

"Cher"

"Cher"

"T'es bon accueil"

"Excellent rapport qualité prix pour cette marque aux produits très résistants dans le temps"

"Grande maroquinerie, beaucoup de choix pour toutes les bourses, beaucoup de marques"

"J'avais besoin de renseignements, les vendeuses discutaient entre elles comme s'il n'y avait personne dans le magasin. Aucune n'a pris la peine de venir me renseigner jusqu'à ce que je demande si quelqu'un pouvait s'occuper de moi."

"Vendeuse très sympathique"

"Accueil et conseil sympa, je recommande."

"Très bonne accueil, vendeuse très gentille et agréable !!"

"Rien à dire."

"Expérience déplorable, déplacement pour achat d un article confirmé en stock qui finalement n est plus en stock après vérification des vendeurs. Aucune solution commerciale proposée... Situation désolante !"

"Rien exceptionnel. Mais le choix des modèles est réduit."

"Vendeuse très agréable, produit de qualité pour les portefeuilles."

"Manque d'effectifs donc pas de conseil"

"Je cherchais un sac très précis pr un anniversaire et je me suis rendu à la boutique aux 4 temps de la défense le plus proche de chez moi et ils ont avait plus en stock mais la vendeuse a tte de suite répondu à mes demandes et à fait le nécessaire pour que je puisses récupérer l'article à Boulogne. J'ai énormément apprécié leur professionnalisme. J'ai été contacté rapidement et le lendemain aussi par téléphone. Sérieux, agréable et professionnel ! Je recommande ! Merci aux deux vendeuses qui ont fait le nécessaire pour que je puisse faire mon achat sans stress !! Bravo !"

"Personnel agréable et professionnel"

"Accueil professionnel et accompagnement dans le choix de mon article. Merci"

"J'ai reçu un accueil très chaleureux et des conseils professionnels pour me permettre de faire mon choix d'achat. J'ai été bien reçue, le personnel est très agréable, poli, et l'équipe est très sympathique. On se sent à l'aise et on s'occupe bien de nous. Enfin un peu d'humain et de cohésion dans ce monde, ça fait du bien ! Je ne regrette pas mon achat (boîte à bijoux grand format) !"

"Accueil très agréable. Vendeuse de bon conseil, patiente et compétente. Excellente impression de la boutique de La Défense, j'y retournerai avec plaisir."

"Très bel accueil. Des conseillères à l’écoute, très professionnelles et souriantes. Merci pour vos conseils, j’ai trouvé le produit idéal. Je recommande vivement cette boutique."

"Très bon accueil. Vendeuse à l'écoute et de bons conseils. Un accueil tel que j'aimerai en voir partout. Visite le 18 juin 2021"

"Au delà des beaux produits proposés, l'accueil, le service et le conseil sont très bons !"

"Les vendeuse sont très agréables!"

"Accueil chaleureux, très bien conseillée ce qui m'a permis de faire mon choix. Je recommande🕊🦋"

"Je suis allé chercher un produit chez le Tanneur des 4 Temps. Bonne réception. Accueil souriant et très professionnel ! Boutique spacieuse et agréable avec de beaux produits. Je recommande cette boutique !"

"Très déçu! SAV Nul!!"

"Très bon accueil , boutique agréable , la responsable a pu satisfaire notre demande en se renseignant et en faisant transférer dans sa boutique le sac choisi par ma femme Geneviève qu'elle n'avait plus en magasin."

"Venant pour un cadeau avec mon conjoint. Nous avons commencé notre achat avec une adorable vendeuse. Puis une autre, une responsable peut-être, est arrivée et « a récupéré les clients ». Elle a fait une réflexion condescendante auprès de mon conjoint. Nous sommes jeunes, c’est peut-être pour ça sa réflexion… quel dommage…"

"La vérité est que je suis très satisfait du service fourni. La fille qui s'est occupée de moi était très gentille et douce. Elle m'a aidé à choisir le cadeau que je cherchais. Mon petit ami est très heureux de son portefeuille."

" Le service après-vente est très médiocre si votre sac se casse. "

"Personnel adorable qui nous a gentiment aidés lors d'un défi pour un jeu de piste dans Paris. Nous reviendrons avec grand plaisir (cette fois-ci pour vos magnifiques sacs)."

"Accueil sympathique, bons conseils"

"Personnel très à l'écoute de la clientèle. Magasin proprecet accueillant"

"Vendeuse très prévenante et souriante."

"Ma référence maroquinerie. Il est difficile de trouver de la bonne maroquinerie entre l’univers des marques et le savoir-faire nécessaire. Le Tanneur propose une large gamme de maroquinerie de qualité, durable dans le temps, à l’esthétique classique mais parfaitement adaptée à tou.te.s. De plus ils sont toujours à la page en terme de formes et de technologie (coutures, protection RFID, …) ! Au delà de la qualité des produits, à des prix raisonnables, le personnel de la boutique est toujours souriant, enjoué et agréable. Je recommande !"

"Très bon accueil, personnel agréable et professionnel, très bon achat."

"Vendeuses très agréables et à l'écoute. Merci."

"Belle boutique, vendeuses de très bon conseil et très professionnelles. La responsable de la boutique a à coeur de satisfaire ses clients et de trouver des solutions (échanges, remboursements). Je recommande."

"super accueil."

"Très bien reçue dans la boutique de la Défense, malgré ma venue à la limite de la fermeture! La vendeuse était très à l'écoute, connaissait bien ses produits et très professionnelle. Elle m'a bien conseillée et guidée dans mes choix tout en me laissant le libre arbitre. Je suis contente de mon achat. J'aime beaucoup cette marque qui a su innover et rester classique, chic et moderne à la fois."

"Très bon accueil Produits de qualité"

"Bjr, j'ai acheté une sacoche pour homme dans ce magasin de la Défense. Produits en cuir de tres bonne qualité. Avons été bien accueillis."

"Très bon accueil en boutique"

"Accueil chaleureux, très bons conseils du personnel de vente. Accessoirement, boutique fraîchement rénovée et plus agréable."

"Belle boutique bien achalandée et vendeuse charmante et de très bon conseil"

" Haut! "

"Charmante boutique , je recommande Cathy , personne de bon conseil , vous pouvez y aller les yeux fermer"

"Expérience parfaite, joli portefeuille, accueil attentionné"

"Bonjour, L'accueil n'était pas tellement favorable car il y a eu un sous estimation du client. Apparemment , la fille accueille les clients dépendemment de leur budget. Dans mon cas, j'ai commencé par un moyen budget, au début, et enfin j'ai acheté avec un budget beaucoup plus important , ce qui a fait montrer la différence. Elle ne m'a pas incité à relever mon budget, c'était ma propre décision. Cordialement"

"Les conseillères de ventes sont à l’écoute et aux petits soins pour nous. Ce jour-là, un service de personnalisation était offert. Un vrai petit plus qui donne son cachet à mon achat. Un vrai plaisir de faire ses achats chez Le Tanneur à La Défense !"

"SUPER BON ACCUEIL"

"Excellente boutique avec des produits bien disposés. A chaque fois que je viens je suis ravie de mon expérience client. Je remercie particulièrement Océane. Une superbe vendeuse avec de précieux conseils !"

"Acceuil sympathique et personnel agréable."

"La boutique n'est pas très bien indiquée dans ce centre commercial. Léquipe est souriante et agréable. Bonne expérience"

"Achat d'un portefeuille au magasin e la défense. Tres pro. Très aimable, de bon conseil. Livraison du modèle à la maison car non présent au magasin. Contact par mail personnel et très réactif. Merci"

"Ravie de mon achat aujourd'hui après avoir reçu les conseils de Cathy et de Jonathan à la boutique de La Défense. Conseillers de vente très agréables, de bons conseils et souriants. Un petit plus pour Cathy qui se souvenait de mon premier passage il y a quelques semaines lorsque je venais juste faire du repérage pour le cadeau de mes 30 ans. Habitant de l'autre côté de La Défense, j'ai traversé Paris exprès pour bénéficier de nouveau d'un bel accueil client tel que je l'avais vécu à ma première visite. Belle année à vos équipes :)"

"Les vendeuses étaient très sympathiques et présentes comme il le fallait (pas envahissantes) tout était super du début à la fin."

"Responsable nickel 👌"

"Très bon accueil"

"Accueil impeccable."

"Vendeuse au top, très à l’écoute et en prime j’ai eu le sac que je voulais d’une qualité irréprochable ! Merci"

"Je voudrais exprimer ma profonde gratitude envers Mme Lalaye, directrice du magasin Le Tanneur de La Défense. J'ai eu un petit problème avec mon coffret de montres, il manquait un coussinet pour ranger une montre. La directrice a été très réactive et a fait tout le nécessaire pour trouver le coussinet manquant. Son professionnalisme et son dévouement ont été remarquables, et j'ai pu rapidement résoudre mon problème. Je recommande vivement ce magasin pour leur excellent service client et leur souci de satisfaire les besoins de leurs clients. Merci encore Le Tanneur de La Défense !"

"Boutique au design plus qu'attrayant. Le magasin dispose de vendeurs/conseillers d'une qualité supérieure. Ils ont su m'orienter sur le produit le plus adéquat à mon besoin. Je recommande vivement."

"Accueil très chaleureux, responsable agréable et ses collègues tout autant Je recommande vivement"

"Très bien accueilli par la responsable Cathy Merci Le Tanneur !"

"Je remercie Leslie qui m a conseillé pour l achat d un sac. Je suis un peu déçu de la qualité de la fermeture de ce dernier. Mais globalement je reste satisfait de la qualité du produit dans son ensemble et de cette enseigne. J’ai trouvé des conseillers à hauteur de l’enseigne"

"Très bon accueil, très bons conseils et vendeur très agréable!"

"Très bon accueil et vendeuse volontaire."

"Je suis entré dans cette boutique avec la connaissance du produit exact que je souhaitais. Je suis entré et les 2 dames était occupé.L'une réalisait un papier cadeau + petit parfum sur le sac , l'autre donnait des infos a un client indécis. Pas de soucis je repasse. Pas d’améliorations. Une s'occupe des clients . l'autre realise sa mise en rayon ( pas le temps de le faire en journée ? ) Je passe enfin, bonnes explications sur les différents modeles, pas de storytelling, pas de recherche sur mes besoins.. bref. Je passe a la caisse. Pas de parfum sur le sac, pas de proposition de sac cadeau , pas les memes attentions en fonctions des clients apparemment. Et beaucoup trop d'attente."

"Un accueil fantastique... une gérante qui aime son métier, cela fait plaisir !! pas si courant aujourd'hui.. joli magasin, avec du choix!"

"Bonne réception dans la boutique de la défense. Informations données pour obtenir la réduction selon la date anniversaire et du coup deuxième achat dans la foulée !"

"Équipe et service très sympathique !"

"Le magasin est beau, bien décoré et organisé. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Le jeune vendeur sur qui je suis tombée a été adorable."

"Très bon accueil, le vendeur est expérimenté, il explique et m'a très bien conseillée."

"Boutique agréable, personnel disponible, beau choix de beaux articles."

"Le sac est parfait. L’expérience de vente très chaleureuse, un accueil chaleur."

"Personnel très agréable et un service de qualité ! Je recommande"

"La dame qui m’a reçue était trop agréable ,elle m’a proposé d’autre articles qui pourraient bien marcher avec mon sac. Je reviendrai certainement !"

"Magasin agréable. Vendeuses sympathiques. Articles très bien finis."

"Paris La Défense"

"Très bonne expérience,la services est très bien, fortement conseillé"

"Très gentil et aimable malgré une bonne fréquentation. Mention spéciale au jeune très appliqué pour nous satisfaire. Et très bonne marque"

"vendeur Thomas et son assistant Thibaut fabuleux, adorables"

"Incroyable accueil chaleureux c’est très rare. Je reviendrai à l’occasion. Pour le fameux Juliette 😉"