DALERY Maroquinier

"Très décevant. Un SAV qui est extrêmement mauvais. Toujours la même rengaine ce n'est pas de notre fait, et des mois pour récupérer un article ... enfin si j'arrive à le récupérer un jour, 2 mois 1/2 d'attente et tjs rien."

"Une équipe à l'écoute avec un choix important de produits !"

"Super magasin"

"Je recommande très jolie magasin avec un large choix"

"Très mauvais accueil, aucune aide de la part des vendeuses qui restent poster devant la caisse. J'ai acheté un sac en cuir Lancaster à 160 € en promotion en juillet 202o, j'ai un souci sur le cuir qui s'effiloche ,je tombe je suppose sur une responsable qui me toise sans me dire bonjour et me fait remarquer qu' il n'y a pas d'échange ou de remboursement... Je lui signale que je ne lui ai rien demandé à se sujet juste savoir pourquoi et si ont peu faire une demande. Elle me répond sèchement si cela ne vous convient pas écrivez au siège. En juillet j'ai acheté 3 sacs en tout j' ai laissé 390 €... Je pensais être une bonne cliente... Donc je déconseille d'aller ds cette boutique. Ou il faut vraiment revoir l'accueil"

"Très bon accueil"

"Dalery annonay. Déçue.. on m'a proposé la carte gratuite lors de mes achats. Contente sur le coup. Mais après vérification de mon ticket de caisse surprise. La carte est bien payante et vous offre les prix remisés certes. Donc la carte de surcroît valable que 1 an semble intéressante mais moi quand on me propose une carte à 60€ gratuite je ne dois pas la payer"

"J'aime beaucoup aller visiter cette boutique, je trouve toujours. Accueil agréable et poli."

"Pas un « Bonjour », pas un « Au revoir ». Être commerçant, c’est commencer par la politesse."

"Je sors tout juste de chez dalery à davezieux, j’avais trouvé une valise à -50% une fois en caisse les vendeuses me disent qu’elles se sont trompées et que c’est -30%… elles n’ont pas voulu me la vendre au prix indiqué !!!! Ce magasin est à éviter !!! Après faut pas s’étonner que l’on achète sur internet…."

"J aime beaucoup ce magasin les vendeuses sont toujours à votre écoute et vous trouvent toujours tout ce dont vous avez besoin."

"En octobre 2022, j'ai acquis un sac à dos pour 89€. Peu de temps après, constatant un défaut de couture sur les bretelles, je l'ai retourné en magasin pour réparation. Le service après-vente devait me notifier dès que la réparation serait faite. Cependant, un an s'est écoulé sans aucune nouvelle de leur part. Lorsque je me suis finalement rendu en magasin pour des clarifications, j'ai appris que mon sac avait été égaré, et aucun effort n'avait été fait pour m'informer de la situation. Ils ont offert de remplacer mon sac, mais entre-temps, j'avais déjà fait l'achat d'un nouveau. J'ai donc demandé s'il était possible d'obtenir un avoir pour l'achat d'une valise à la place, mais ma requête a été refusée. Leur indifférence à l'idée de perdre un client était vraiment décevante et loin d'être professionnelle."

"Achat d un portefeuille en cuir ,aucun conseil de la vendeuse, elle me fait voir les 2 corbeilles du présentoir et débrouille toi,je m aperçois trop tard que le permis ne rentre pas, la prochaine fois ce sera sur internet"

"Bonjour, Je tenais à remercier la responsable, pour son efficacité et la rapidité du transfert de mon sac mac douglas merciiiiiiii beaucoup. Belle journée. 🙂"

"Nous sommes rentrés dans ce magasin avec ma fille pour acheter une grosse valise. La dame du magasin nous a peine répondu quand nous avons dit bonjour ..Elle était au téléphone en conversation privée bien sûr nous avons tout entendu,.... Nous avons tourné un bon quart d'heure regardez les valises et la vendeuse continuer ses histoires personnelles au téléphone ....nous étions comme transparentes Du coup nous sommes partis sans dire au revoir évidemment pour ne pas la déranger. Et nous sommes allés acheter une valise chez un concurrent . Oh retournera plus."