Voici toutes les informations sur le Magasin de sacs et bagages DALERY Maroquinier qui ce trouve au Zac de Villejames, 44350 Guérande (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (38)
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Très bien et des vendeuses agréables.
Réponse :
Bonjour Corinne Le Guen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos vendeuses agréables. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, DALERY Maroquinier
De bons conseils vous attendent devant choix de produits de qualité.
Réponse :
Bonjour JL, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DALERY Maroquinier. À bientôt !
De temps en temps je m arrête et je regarde tous ses sacs avec une belle qualité porte monnaie, valise etc ... et une chose agréable magasin bien range ce n est pas le bazard on peu bien voir ,personnel très agréable qui s occupe de son client
Réponse :
Bonjour Christiane, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous remercie pour votre confiance. A très vite Thomas du service client
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thomas de l'équipe Service Client
Bien
Réponse :
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe DALERY Maroquinier
Le choix, les prix et toutes sortes de marques des plus simples aux plus chères. Des vendeuses adorables et un SAV top !
Réponse :
Bonjour Anne, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous remercie pour votre confiance. A très vite Thomas du service client
Des produits de qualité avec un prix en rapport
Réponse :
Bonjour le Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
Beaucoup de choix et personnel disponible. Grandes marques ou marque Dalery.
Réponse :
Bonjour Nathalie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DALERY Maroquinier. À bientôt !
Un très beau magasin qui propose un grand choix de maroquinerie. Les prix sont différents mais chacun peut trouver son bonheur
Réponse :
Bonjour Anaïs, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Magasin ranger, propre personnel aimable, mais reste encore très cher même en période de solde en dernière démarque ..
Réponse :
Bonjour Anna, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe DALERY Maroquinier
Super accueil, très bon conseil et patience au top !
Réponse :
Bonjour MURIEL, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DALERY Maroquinier. À bientôt !
Valise achetée il y a 2 mois pour mon fils étudiant sur Nantes qui rentre tous les week-ends. En rentrant aujourd'hui, une roue s'est littéralement arrachée de la valise. Certain de pouvoir au mieux la réparer, sinon la remplacer, je me rends à la boutique pour faire constater le problème. La vendeuse m'informe que la coque étant endommagée, la garantie ne fonctionne pas. Puis d'ajouter : la valise est faite pour rouler en intérieur !!!!(exemple aéroports). Je ne savais qu'il fallait porter sa valise à roulettes en extérieur ! Resultat, 90 euros à la poubelle. Très pro la vendeuse !
Réponse :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. Je vous confirme que les valises sont faites pour rouler en extérieur. Maintenant sur votre produit il existait une voire plusieurs traces claires et nettes de choc important. On ne peut donc pas parler de défaut de fabrication mais bien d'une utilisation inadéquate du produit. Dans ces conditions, le produit ne rentre pas dans les conditions de garantie et vous a été restitué en l'état car non réparable. Cordialement Thomas
Très moyen au niveau accueil, tout dépendra des personnes qui vous serviront ....
Réponse :
Bonjour annemarie, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Thomas du service client
Vendeuses non accueillantes, ont peur de sortir trop de marchandises, choix limité. On a pas le droit à l'erreur. Achat d'un article pour faire un cadeau mais erreur de choix, demande de remboursement impossible même dans la journée de l'achat avec un échange faire un avoir au lieu du remboursement de la différence inadmissible...vendeuses agressives...et non commerçantes. C'est même la faute au clients qu'ils ont été fermé cause covid.les clients doivent payer le manque à gagner.
Réponse :
Bonjour Magalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Cependant, comme vous le stipulez, vous avez changé d'avis suite à un premier achat et nous avons immédiatement procédé à un échange contre un autre produit. Nous avons pleinement rempli notre devoir. L'attitude que vous décrivez concernant le personnel de vente nous apparait très sévère et ce ressenti client est inhabituel pour la boutique. Nous en prenons note malgré tout afin que pareille mésaventure ne se reproduise pas. Cordialement
Sacs de marques abordables pour tous budgets. Les chèques cadoc sont acceptés pour les personnes qui en détiennent.
Réponse :
Muriel, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe DALERY Maroquinier
Valise achetée en mars. Une utilisation et la poignée cassée ! Réparation par une vendeuse. 2ème utilisation : week-end à paris. Serrure bloquée impossible d'ouvrir : obligé de la cassée et d'acheter une autre valise. Valise à la poubelle pour ne pas payer de surplus au retour. Réponses de la vendeuse : il fallait ramener la valise (c'est elle qui aurait payer le surplus ?) Et pas de chance cela arrive . Oui cela peut arriver mais 2 problèmes sur une même valise ? Cliente fidèle que je suis ne le sera plus.
Réponse :
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous tenons simplement à apporter quelques précisions sur votre cas personnel. La 1ère réparation a été effectuée en urgence pour que vous soyez privée de votre valise le moins de temps possible. Ensuite, concernant la serrure à code, nous savons que la plupart des blocages proviennent d'un oubli du code par le client... dont nous ne sommes évidemment pas responsable. Enfin, comme vous pouvez l'imaginer sans le retour du produit aucune action de notre part ne peut être effectué. Bonne journée, L'équipe DALERY Maroquinier
De très jolis sacs dans ce magasin a tous les prix ainsi que parapluies et valises. Personnel très aimable et serviable
Réponse :
Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thomas de l'équipe Service Client
Boutique qui ne fait pas de remboursement si l’on s’est trompé Stratégie non commercial À éviter à tout prix
Réponse :
Bonjour Denis, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Il est en effet clairement stipulé en caisse qu'aucun remboursement n'est possible. En revanche, un échange de produit ainsi qu'un avoir valable 1an vous ont été proposées Bonne journée à vous Thomas du service client
Je pense avoir dérangé les vendeuses .
Réponse :
Bonjour Maryse, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client