Les Magasins de sacs et bagages autour de moi

Nous avons acheté un sac guess qui s'est déchiré en seulement 2 mois, c'est en fait une contrefaçon (vérifié par un cordonnier). Aucun remboursement proposé, je n'achèterai plus des sacs ici si c'est avoir des contrefaçons !!

Quelle drôle d'expérience... à l'arrivée des vendeuses détestables ne connaissent pas leurs produits ni le poids des valises à vide ni les dimensions...nous étions sur le point de sortir quand mon mariage me suggéra de faire appel à leur collègue masculin... et enfin être ravie du service. C'est un garçon formidable qui fait son métier avec le cœur. Si vous y êtes n'hésitez pas à vous adresser à lui il est génial.

Ce jour a 16h30. Vendeuse hyper désagréable ! Ni merci Ni au revoir ! La valise n'a même pas été habillé par la pochette de protection! Fidèle client de la marque, nous sommes très déçu ! Cette vendeuse devrait clairement changer de métier. Mauvaise expérience, je ne recommande pas cette boutique.

(Traduit par Google) Boutique Samsonite propre et moderne avec des prix de sortie abordables. Le personnel est sympathique et accueillant. (Avis d'origine) Clean and modern Samsonite shop with affordable outlet prices. The staff is friendly and welcoming.

(Traduit par Google) Bon choix (Avis d'origine) Gute Auswahl

Je déconseille vivement ce magasin, rentrant de vacances nos deux valises SAMSONITE sont revenuEs abimées nous sommes aller dans cette boutique afin de faire marcher la prise en charge. Pour la valise non achetée dans la boutique, la RESPONSABLE a refusé de se charger de la réparation alors que c'est une boutique revendeur pas de problème j'ai commandé en ligne la pièce et j'ai effectué moi-même la réparation, pour l'autre valise l'ayant acheté dans cette boutique elle a bien voulu s'occuper du SAV c'était le 2 juillet et nous avons acheté une nouvelle valise SAMSONITE. Hier nous nous rendons dans ce magasin afin de savoir où en était la réparation et là la RESPONSABLE nous annonce que SAMSONITE lui avait répondu qu'ils étaient EN RUPTURE DE STOCK ??? non mais nous sommes en plein mois de juillet et pour les bagagistes c'est une saison forte après 2 années de COVID. Nous lui avons dit que nous étions surpris et elle nous a proposé de reprendre notre valise et de faire nous mémé la demande de SAV ?? mon mari lui a demandé qu'elle était l'intérêt d'acheter en boutique si le SAV n'était pas effectué que dans ce cas la prochaine fois nous passerons sur internet, a priori cela n'avait pas l'air de la déranger. Ce matin je me connect sur le site de SAMSONITE et surprise je reçois la pièce cassée d'ici 8 jours non mais de qui se foutons nous... je souhaite vraiment q'un responsable régional ou autres prenne contact avec moi c'est INADMISSIBLE

Je suis allée dans la boutique de la Défense pour un renseignement, je repars avec un sac envoyé au SAV pour une meilleure réponse à mon besoin ! Les vendeuses sont souriantes, arrangeantes, très sympathiques ! Je reviendrais sans hésiter ! C'est pour des vendeuses comme cela que faire 45min de RER ne me dérange pas si c'est pour avoir un tel accueil et un tel conseil ! MERCI !

Très bon accueil. Vendeuse à l'écoute et de bons conseils. Un accueil tel que j'aimerai en voir partout. Visite le 18 juin 2021

Accueil professionnel et accompagnement dans le choix de mon article. Merci

Accueil sympathique, bons conseils

T'es bon accueil

(Traduit par Google) Le service après-vente est très médiocre si votre sac se casse. (Avis d'origine) After sales is very poor if your bag breaks.